Allgemeine Geschäfts­bedingungen

des Hotels Freihofs der Freihof Prichsenstadt GmbH

Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für Veranstaltungen und alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels Freihofs der Freihof Prichsenstadt GmbH (nachfolgend Hotel genannt).
  2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform, wobei § 540 Absatz 1 Satz 2 BGB abbedungen wird, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist.
  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

Verstragsabschluss, -partner, Verjährung

  1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen.
  2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus den AGBs, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
  3. Zimmerbuchungen über unserer Homepage www.freihof-prichsenstadt.de sind verbindliche Buchungen. Bei Stornierung oder nicht Inanspruchnahme entstehen Ausfallkosten gemäß unseren Stornierungsgebühren.
  4. Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren kenntnisunab-hängig in fünf Jahren, soweit sie nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Freiheit beruhen. Diese Schadensersatzansprüche verjähren kenntnisunabhängig in zehn Jahren. Die Verjährungskürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.

Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

  1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
  2. Im Gegensatz zu Punkt III/1 ist das Hotel nicht verpflichtet Zusatzangebote wie Fahrradverleih, Massageangebote oder ähnliches – sofern nicht vor Anreise gebucht und bestätigt –  dem Kunden gegenüber zu gewährleisten.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer in Anspruch zu nehmen und die vereinbarten Leistungen  zu erbringen.
  4. Das Hotel kann seine Zustimmung zu einer vom Kunden gewünschten nachträglichen Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer des Kunden davon abhängig machen, dass sich der Preis für die Zimmer und/oder für die sonstigen Leistungen des Hotels erhöht.
  5. Das Hotel kann bei einer Verringerung der Anzahl von vorab-gebuchten Menüs bis 5 Tage vor Anreise davon ausgehen, dass sich die tatsächliche Menüanzahl nicht mehr als 10% verändert. Später stornierte Menüs werden dem Kunden voll in Rechnung gestellt.
  6. Für spontante Ablaufänderungen am Veranstaltungstag übernimmt das Hotel keine Haftung und wird ggf. mit einem Aufschlag für Mehraufwand berechnet.
  7. Rechnungen des Hotels ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 7 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel kann die unverzügliche Zahlung fälliger Forderungen jederzeit vom Kunden verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8% bzw. bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
  8. In begründeten Fällen, z.B. Zahlungsrückstand des Kunden oder Erweiterung des Leistungsumfanges, ist das Hotel berechtigt, auch nach Vertragsabschluss bis zu Beginn des Aufenthaltes eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.
  9. Das Hotel ist ferner berechtigt, zu Beginn und während des Aufenthaltes vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Nummer 5 für bestehende und künftige Forderungen aus dem Vertrag zu verlangen, soweit eine solche nicht bereits gemäß vorstehender Nummern 5 geleistet wurden.
  10. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder verrechnen.
  11. Provisionen an Reiseveranstalter oder Veranstaltungsagenturen werden nur auf Logisanteile ohne Frühstück und Verpflegung gezahlt und bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
  12. Unserer Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mwst. Bei längerfristigen Buchungen behalten wir uns eine Nachkalkulation vor.
  13. Bei der Buchung von Künstlern, Musikern oder ähnlichem Rahmenprogramm für Feierlichkeiten und Veranstaltungen tritt das Hotel lediglich als Vermittler auf. Das Hotel haftet nicht für das Rahmenprogramm. Gagen sind vom Veranstalter direkt mit den Künstlern/Unternehmen selbst zu begleichen. Ferner übernimmt das Hotel keinerlei GEMA-Gebühren. Diese sind vom Veranstalter selbst zu übernehmen.
  14. Das Hotel übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Speisen.
  15. Die Mitnahme von Buffetresten erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir weißen Sie darauf hin, dass mitgenommene Speisen innerhalb kürzester Zeit verzehrt und kühl transportiert und gelagert werden müssen.
  16. Behördliche Erlaubnisse für Sonderveranstaltungen (z.B. Feuerwerk) sind vom Veranstalter rechtzeitig und auf eigene Kosten zu beantragen.

Rücktritt des Kunden (Abbestellung; Stornierung) / Nichtinanspruchnahme der Leistungen des Hotels (no show)

  1. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der Zustimmung des Hotels in Textform. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
  2. Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag in Textform vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt gegenüber dem Hotel in Textform ausübt.
  3. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung dieser Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vergeben, so kann das Hotel die vertraglich vereinbarte Vergütung verlangen und den Abzug für ersparte Aufwendungen des Hotels pauschalieren. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag ist kostenfrei bis vierzehn Tage vor Anreisedatum. Danach bis einen Tag vor Anreise ist das Hotel Freihof der Freihof Prichsenstadt GmbH berechtigt 50% des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen. Am Anreisetag werden 100% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.

Rücktritt des Hotels

  1. Sofern in Textform vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden  nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.
  2. Wird eine vereinbarte oder oben gemäß Ziffer III Nummern 5 und/oder 6 verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  3. Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls
    1. höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
    2. Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z.B. zur Person des Kunden oder zum Zweck seines Aufenthaltes, gebucht werden;
    3. das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist;
    4. der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist;
    5. ein Verstoß gegen oben genannte Ziffer I Nummer 2 vorliegt.
  4. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe

  1. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich in Textform  vereinbart wurde.
  2. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
  3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung ab 11:00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 100%. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet.
  4. Für die Verteilung von Gastgeschenken auf Hotelzimmer berechnet das Hotel eine Gebühr pro Zimmer.
  5. Alle Hotelzimmer im Hotel Freihof sind Nichtraucherzimmer. Sollte in einem Zimmer geraucht werden, behält sich das Hotel die Berechnung einer weiteren Nacht gemäß Listenpreis als Ausfallentschädigung vor.
  6. Vormerkungen für Individualreisende haben eine Gültigkeit von 2 Tagen.

Haftung des Hotels

  1. Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Hotel die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung zu vertreten hat und sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Hotels beruhen. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
  2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, höchstens € 3.500,– sowie für Geld und Wertgegenstände bis € 800,00. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn der Kunde nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung nicht unverzüglich dem Hotel Anzeige macht (§ 703 BGB). Das Hotel empfiehlt, von dieser Möglichkeit zur Nutzung des Hotel- oder Zimmersafes Gebrauch zu machen.
  3. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für den Ausschluss der Schadensersatzansprüche des Kunden gilt die Regelung der vorstehenden Nummer 1, Sätze 2 bis 3 entsprechend.
  4. Weckaufträge werden vom Hotel mit größter Sorgfalt ausgeführt. Nachrichten, Post und Warensendungen für die Gäste werden ebenfalls mit größter Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und – auf Wunsch – gegen Ent-gelt die Nachsendung derselben. Für den Ausschluss von Schadensersatzansprüchen des Kunden gilt die Rechnung der vorstehenden Nummer 1, Sätze 2 bis 3 entsprechend.
  5. Die Benutzung des Saunabereiches, der Wellnessanwendungen und des Hallenbades erfolgen auf eigene Gefahr. Eltern haften für Ihre Kinder.
  6. Haustiere sind gegen Aufpreis gestattet. Alle vom Tier verursachten Schäden sind von dessen Halter zu tragen.
  7. Fundsachen werden nur auf Anfrage und Kosten des Kunden nachgesandt. Das Hotel übernimmt für nachgesandte Fundsachen keinerlei Haftung.

Schlussbestimmungen

  1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änder-ungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
  2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Standort des Hotels.
  3. Ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr der gesellschaftsrechtliche Sitz des Hotels. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Absatz 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der gesellschafts-rechtliche Sitz des Hotels.
  4. Es gilt das deutsche Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisions-rechtes ist ausgeschlossen.
  5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirk-sam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.